lunes, 18 de junio de 2007

Estrategias de Marketing Para las Empresas de Servicio


Existen 3 tipos de marketing para las empresas de servicios.

El marketing externo: Describe el trabajo normal de preparar, poner precio, distribuir y promover el servicio ante los clientes:

El marketing interno: Describe el trabajo de capacitar y motivar a los empleados para que atiendan bien al cliente.

El marketing interactivo: Describe la habilidad de los empleados para servir a los clientes

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